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※문의하시기 전에의 주의사항

자주 묻는 질문에 대해서는 FAQ에서도 안내하고 있으므로 참조하십시오. 고객으로부터 받는 개인정보는, 문의·질문에의 회답, 정보 제공을 위해서 사용하겠습니다. 문의 내용에 따라 이메일 이외의 방법으로 답변을 드릴 수 있습니다. 답변까지 며칠이 소요되는 경우나, 질문에 따라서는 대응할 수 없을 경우도 있습니다. 미리 양해 바랍니다. 당사의 답변은 고객 개인에게 적용됩니다. 일부・전부의 전용이나 2차 이용은 삼가해 주십시오.

 

● 전화로 문의

상품의 사용법이나 특징 등의 문의는 이쪽에 부탁합니다. 전화로의 문의는 아래와 같이 부탁드립니다.
0120-330-400 접수 시간 11:00~18:00(토・일・공휴일・제일・연말연시・여름휴가를 제외한다)

 

● 메일로 문의

고객의 이용 환경, 또 스팸메일 대책등의 설정에 의해, 답장이 도착하지 않는 경우가 있습니다. 「@diamo.jp」로부터의 메일 수신이 가능한 설정으로 해 주시도록 부탁드립니다. 아래의 입력 양식에 필요 사항을 기입해 주십시오. ※는 기입 필수 항목입니다. 반드시 기입해 주시도록 부탁 말씀드립니다.

 

※폐사 앞의 영업에 관하여

죄송합니다만, 삼가해 주시도록 부탁드립니다.